SK 소액결제현금화결제가 확인되면
정산까지 이어져요

결제하기 전에 무엇을 확인하나요?

진행할 금액과 수수료를 뺀 받으실 금액을 먼저 확인해요. 그 금액을 보시고 결제할지 정하시면 돼요.

정산이 순조롭게 끝나려면 결제 전에 금액을 맞춰 두는 것이 먼저예요. 이번 달 남은 한도와 결제되는 범위 안에서 진행할 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 알려 드려요. 그 금액이 정산 차례에 그대로 쓰여요.

진행을 정하시면 명의 확인 차례로 넘어가요. 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막기 위해 신분증이 필요해요. 정산과 청구 전체 이야기는 SK 정산과 청구 문답에서 보실 수 있어요.

결제 전에 금액을 맞춰 두시면 정산 차례에서 금액이 달라 보이는 일을 줄일 수 있어요. 진행할 금액을 바꾸고 싶으시면 결제하시기 전에 말씀해 주세요. 바뀐 금액으로 받으실 금액을 다시 셈해 알려 드려요.

• 진행할 금액이 남은 한도와 결제되는 범위 안인지
• 받으실 금액을 안내받으셨는지
• 결제할 때 오는 인증번호를 받을 수 있는지

처음이시라면 결제 차례가 오기 전에 궁금한 점을 모두 물어보셔도 괜찮아요. 결제를 정하시기 전까지는 언제든 멈추실 수 있어요.

결제 뒤 정산은 얼마나 걸리나요?

결제가 확인된 뒤 3분이면 정산을 마쳐요. 처음 상담부터 마무리까지는 보통 5~15분 걸려요.

1. 직접 결제정한 금액으로 고객님이 직접 결제하세요.
2. 인증번호 전달결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구에 전해 주셔야 진행돼요.
3. 결제 확인결제가 정상으로 이뤄졌는지 확인해요.
4. 정산 마무리결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고 끝났다고 알려 드려요.

결제가 확인되지 않으면 정산 차례로 넘어가지 않아요. 결제가 거절됐다면 같은 결제를 여러 번 누르지 마시고 먼저 말씀해 주세요. 거절된 이유를 함께 살펴봐요.

결제 확인 차례에서는 정한 금액으로 결제가 이뤄졌는지 봐요. 결제 금액이 정한 금액과 다르다면 받으실 금액도 그에 맞춰 다시 셈해 드려요.

결제를 마치셨다면 상담 창구에 결제했다고 바로 알려 주세요.

나눠 결제하면 정산은 어떻게 되나요?

결제가 확인된 만큼 먼저 정산하고, 다음 결제가 확인되면 그 몫을 이어서 정산해요.

결제를 모두 마칠 때까지 정산을 미루지 않고, 확인된 결제부터 차례로 마무리해요. 결제마다 받으실 금액을 먼저 알려 드리니 결제를 이어 갈지는 그때그때 정하시면 돼요.

결제를 이어 가시는 동안에도 앞서 정산이 끝난 몫은 그대로 마무리된 상태예요. 다음 결제가 거절되더라도 이미 끝난 정산에는 영향이 없어요.

나눠 결제하실 때 결제마다 금액이 달라도 괜찮아요. 결제마다 받으실 금액을 따로 셈해 알려 드려요.

결제마다 정산이 끝나는 때를 알려 드리니, 다음 결제를 서두르지 않으셔도 돼요. 쉬었다가 같은 달 안에 이어 가셔도 같은 차례로 정산돼요.

정산이 끝난 뒤 무엇을 보면 좋을까요?

정산 금액이 미리 들으신 금액과 맞는지, 다음 달 요금에 얼마가 더해질지 확인해 보세요.

정산이 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요. 안내를 받으신 뒤 정산 금액이 결제 전에 들으신 금액과 맞는지 한 번 살펴보세요. 궁금한 점이 있으면 상담 중인 창구에 말씀해 주시면 돼요.

나눠 결제하셨다면 결제마다 정산 안내를 따로 받으시게 돼요. 결제한 순서대로 금액을 맞춰 보시면 어느 몫까지 정산이 끝났는지 쉽게 아실 수 있어요.

한도는 매달 1일에 갱신되니 다음 달에도 그달 한도 안에서 다시 상담하실 수 있어요. 지난달 요금을 제때 내 주시면 다음 달 상담도 편해요.

정산 금액과 결제 금액을 함께 적어 두시면 다음 달 고지서를 받으셨을 때 맞춰 보기 쉬워요. 결제를 나눠 하셨다면 결제마다 한 줄씩 적어 두시면 돼요.